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Se hai domande riguardo ai nostri mobili per interni, articoli per la casa, prodotti d’arredo o accessori, non esitare a contattarci.

Il nostro servizio clienti è a tua disposizione per fornire assistenza su ordini, spedizioni, informazioni sui prodotti e servizi post-vendita, con l’obiettivo di offrirti un’esperienza di acquisto chiara, semplice e affidabile.

2. Informazioni di contatto

Puoi contattarci attraverso i seguenti canali:

Email

hello@luxenesteu.com

Puoi contattarci tramite email per ricevere assistenza riguardo a:

  • Domande relative agli ordini;

  • Informazioni sulla consegna dei prodotti;

  • Richieste di informazioni sui prodotti;

  • Richieste di annullamento degli ordini;

  • Resi e rimborsi;

  • Problemi riscontrati dopo la ricezione dei prodotti.

Risponderemo alle tue richieste nel più breve tempo possibile durante gli orari del servizio clienti.

Telefono

+1 (267) 981-0994

Se hai bisogno di assistenza, puoi contattarci telefonicamente per ricevere supporto riguardo a ordini, prodotti o servizi post-vendita.

Indirizzo

516 Orchard Ln,
Feaster Trevose, PA 19053,
United States

3. Orari del servizio clienti

Il nostro servizio clienti è disponibile nei seguenti orari:

Dal lunedì al venerdì: 09:00–18:00

Risponderemo alle richieste ricevute durante gli orari di servizio nel più breve tempo possibile.

Se ci contatti al di fuori dell’orario lavorativo, provvederemo a rispondere il prima possibile nel successivo giorno lavorativo.

4. Informazioni sulla spedizione

Offriamo servizi di consegna su tutto il territorio italiano.

Per informazioni dettagliate riguardo:

  • Costi di spedizione;

  • Tempi stimati di consegna;

  • Procedure di spedizione;

  • Monitoraggio degli ordini;

consulta la nostra:

Politica di spedizione

Questa pagina contiene tutte le informazioni dettagliate relative ai nostri servizi di consegna.

5. Assistenza clienti

Prestiamo costante attenzione alla tua esperienza di acquisto e offriamo supporto completo per ordini e servizi post-vendita.

Puoi contattarci per:

  • Richieste relative agli ordini;

  • Verifica dello stato della spedizione;

  • Richieste di annullamento degli ordini;

  • Procedure di reso e rimborso;

  • Problemi verificatisi durante il trasporto;

  • Situazioni anomale riscontrate dopo la ricezione del prodotto.

Per conoscere le regole relative all’annullamento degli ordini, consulta:

Politica di annullamento dell’ordine

Per informazioni sulle procedure di restituzione e rimborso, consulta:

Politica di reso e rimborso

Per informazioni relative al trattamento dei dati personali, consulta:

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